动物农场韩国综艺剧情介绍:临走时,那位阿姨给小杨说了一番话,让小杨至今难忘。那位阿姨说:“小姑娘,你的化妆品知识并不丰富,但你的微笑很真诚,特别让人感到放心,所以我选择你的产品。”
这句话一直伴随小杨到现在,鼓励她对自己的工作充满自信,更要以微笑和真诚对待每个人。这正如小杨所说:“我觉得不管干什么工作,都不能够把生活中的情绪带到岗位上,用自己的微笑、耐心和热情,帮助顾客们找到自己最想要的,传递给顾客快乐的心情,这才是我们工作的灵魂。”可见,微笑往往会给人乐观向上、自信的印象,容易让人产生信任感。一旦养成了微笑的习惯,不管是在尴尬的场合还是在困难的情况下,你都能轻易化解,并给别人留下美好的印象。世界著名的旅店之王希尔顿在还没有发迹的时候,他的母亲就告诉他:必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,只有这样才能持续地成功。
希尔顿最后终于找到了这样东西,并把它作为自己一生的座右铭,那就是“今天你微笑了吗?”如今,靠着微笑的魅力,希尔顿在自己创建的希尔顿酒店里,创造“宾至如归”的文化氛围,打造出旅店行业著名的“微笑服务”模式。基于此,我们一定要相信微笑的力量。通常情况下,我们对别人微笑,别人也会以微笑来回报我们,即使对方由于当时的心情等因素没有回报以微笑,起码仍会对我们产生好感。对于销售人员来说,仅仅付出微笑便能获得客户的好感,何乐而不为呢?
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