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【友情小贴示】成功的人都学会了多停少说，我们倘若看一看那些成功者的自传，就会发现这些特质。在彼此的话匣打开之后，一定要让对方多说，做到多听少说，这样可以维护对方的自尊心。可以做到专注于听别人说话的人，总是比雄辩沼沼的人，更容易获得别人的好感和信任。
48 “谢谢”的力量让你拥有好人缘
【人缘索引】生活在礼仪之邦，我们从小受到礼仪的熏陶。一句简单的礼貌用语看似简单，却包含着人情、礼仪等诸多的含义，然而在人际交往中许多人并没有真正体会到它们的力量。“谢谢”二字不仅仅是一句客套话、一句礼貌用语，现它已经成为沟通人们心灵的桥梁。无论是你对别人说，还是别人对你说，礼貌用语可以反映一个人的素质和修养，更使你获得好人缘。
【剖析运用】
在交往中，“谢谢”并非客套话。这是个很有魔力的语言。能正确地运用这两个字，就会使你的语言充满魅力。在西方国家，无论别人为你做了什么，哪伯是你的亲人，你都应该说声“谢谢”。