泰国电影中文字幕电视剧阳师剧情介绍:从赞扬开始,就像医生给病人拔牙前,先用麻醉药一样。麻醉能把痛苦减轻,让病人更容易接受。
如果想要改变一个人而不引起伤害,需要几个原则。
原则一:从赞扬和感激开始。
委婉地暗示他人的错误
有一天中午,查尔斯·史考伯路过他的一家钢铁厂。他看见几个工人正在抽烟。正好,他们头上有一块写着“禁止吸烟”的牌子。史考伯没有马上指着牌子不让他们抽,而是走到那几个人面前,给每个人一根雪茄,这才说:“各位,如果你们能去外面抽这些雪茄,我会非常感激。”他们马上明白自己违反了纪律,但史考伯不但没有指责他们,反而给他们每人一件小礼物。这让工人们更敬重他,也更自觉。
约翰·华纳梅克也用了这个技巧。华纳梅克每天都去费城他的大商场里瞧瞧。一天他发现柜台前有个顾客在等着买东西,却是夫人招待,售货员都聚在柜台的另一头谈笑。华纳梅克什么也没说,只是进到柜台里面,招呼那位女顾客,并叫售货员帮助包装货品,然后就走了。
官员们常因为不接待民众而受批评,是的,他们很忙,但有时是因为他们的助手们给拦着,助手们不想让他们的上司太累。卡尔?兰福特当了多年的奥兰多市的市长。他经常对他的部下说,不要阻拦民众来见他。他宣布实行“开门政策”,但是,来访的市民们还是被他的秘书和下属们给拦在办公室的门外了。
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