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在许多销售活动中，品牌文化都能发挥巨大的作用，尤其是在客户对品牌价值极为认可的情况下。对于销售员而言，品牌价值往往能够让客户主动“认输”，选择购买销售员推销的产品。不夸张地说，良好的品牌文化会对客户的购买决定产生积极的促进作用，它对销售活动具有重大的意义。
感恩客户，无关成交与否
你的想法、观念决定你的一生。
罗伯特·舒克
“客户是销售员的衣食父母”。这句话不仅是销售行业的真理，还是一家公司长期立于不败之地的重要原则。
把客户当作“衣食父母”，以感恩的心态去面对他们，有些销售员或许接受不了。但是从薪酬利益上来说，“客户购物，销售员得到报酬”这层关系是确确实实存在的。
身为销售员，有一个道理必须明白，那就是公司和自己的业绩、利益，都是客户给予的。没有客户的认可，销售员的价值就难以体现，公司便无法得到想要的利润。因此，无论交易是否达成，销售员都应该对客户保持感恩之心。